Política de Devolução
Na A M Silvestre Shop, a sua satisfação é a nossa prioridade. Se por algum motivo você não estiver completamente satisfeito com a sua compra, nós oferecemos a possibilidade de devolução do produto, respeitando as seguintes condições:
Prazo para devolução
Você tem até 7 (sete) dias corridos, contados a partir do recebimento do produto, para solicitar a devolução.
Condições do produto
O produto deve estar em perfeito estado, sem marcas de uso, com a embalagem original e todos os acessórios que o acompanham. Caso contrário, a devolução não poderá ser aceita.
Como solicitar a devolução
Para solicitar a devolução, entre em contato com a nossa equipe de atendimento ao cliente através do E-mail: atendimento@amsilvestreshop.com ou por Whatsapp: (11) 91418.0021 informando o motivo da devolução e o número do pedido.
Devolução do valor
O valor do produto será devolvido integralmente, incluindo o valor do frete, em até 7 (sete) dias úteis após o recebimento do produto em nossa central de distribuição e verificação das suas condições.
Trocas
Caso deseje trocar o produto por outro de nosso catálogo, entre em contato com a nossa equipe de atendimento ao cliente para verificar a disponibilidade do produto desejado.
Exceções
Não aceitamos devolução de produtos personalizados ou sob encomenda, exceto em caso de defeito de fabricação.
Contato
Se tiver alguma dúvida ou precisar de mais informações sobre a nossa Política de Devolução, entre em contato com a nossa equipe de atendimento ao cliente através do e-mail atendimento@amsilvestreshop.online ou pelo Whatsapp (18) 99747.2253.
Prazo para devolução
Você tem até 7 (sete) dias corridos, contados a partir do recebimento do produto, para solicitar a devolução.
Condições do produto
O produto deve estar em perfeito estado, sem marcas de uso, com a embalagem original e todos os acessórios que o acompanham. Caso contrário, a devolução não poderá ser aceita.
Como solicitar a devolução
Para solicitar a devolução, entre em contato com a nossa equipe de atendimento ao cliente através do E-mail: atendimento@amsilvestreshop.com ou por Whatsapp: (11) 91418.0021 informando o motivo da devolução e o número do pedido.
Devolução do valor
O valor do produto será devolvido integralmente, incluindo o valor do frete, em até 7 (sete) dias úteis após o recebimento do produto em nossa central de distribuição e verificação das suas condições.
Trocas
Caso deseje trocar o produto por outro de nosso catálogo, entre em contato com a nossa equipe de atendimento ao cliente para verificar a disponibilidade do produto desejado.
Exceções
Não aceitamos devolução de produtos personalizados ou sob encomenda, exceto em caso de defeito de fabricação.
Contato
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