Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como a loja A M Silvestre Shop, coleta, usa, armazena e protege as informações pessoais dos usuários ("você" ou "usuário") ao utilizar nosso site e serviços relacionados. Valorizamos sua privacidade e nos comprometemos a proteger suas informações pessoais de acordo com as leis aplicáveis. Ao utilizar nosso site, você concorda com as práticas descritas nesta Política de Privacidade.

  1. Informações coletadas

1.1 Informações fornecidas por você: Ao fazer uma compra em nossa loja, podemos solicitar informações pessoais, tais como nome, endereço de e-mail, endereço de entrega, número de telefone e informações de pagamento. Essas informações são necessárias para processar seu pedido e fornecer os produtos ou serviços solicitados.

1.2 Informações automáticas: Quando você visita nosso site, podemos coletar automaticamente certas informações sobre o dispositivo que está utilizando, como endereço IP, tipo de navegador, provedor de serviços de Internet, páginas visitadas, data e horário de acesso e outros dados semelhantes. Essas informações são coletadas por meio de cookies e tecnologias semelhantes para melhorar sua experiência de navegação e personalizar o conteúdo exibido.

  1. Uso das informações

2.1 Utilização das informações pessoais: As informações pessoais que coletamos são utilizadas para processar suas compras, fornecer os produtos ou serviços solicitados, enviar atualizações sobre o status do seu pedido, responder a suas perguntas e fornecer um atendimento eficiente e personalizado.

2.2 Comunicações de marketing: Com o seu consentimento, podemos enviar informações sobre promoções, novos produtos ou outras comunicações de marketing que possam ser do seu interesse. Você pode optar por não receber tais comunicações a qualquer momento, seguindo as instruções de cancelamento de inscrição fornecidas em cada comunicação.

2.3 Cookies e tecnologias similares: Utilizamos cookies e outras tecnologias similares para melhorar sua experiência de navegação, personalizar o conteúdo exibido e analisar o tráfego do site. Essas informações nos ajudam a entender como você interage com nosso site e aprimorar nossos serviços.

  1. Compartilhamento de informações

Nós não vendemos, alugamos ou divulgamos suas informações pessoais a terceiros, exceto nas seguintes circunstâncias limitadas:

  • Compartilhamento com prestadores de serviços: Podemos compartilhar suas informações com empresas terceirizadas que nos auxiliam na operação de nosso negócio, como processamento de pagamentos, envio de produtos, análise de dados e suporte ao cliente. Essas empresas são contratualmente obrigadas a proteger as informações pessoais e utilizá-las somente para os fins específicos acordados.

  • Cumprimento da lei: Podemos divulgar informações pessoais se exigido por lei ou se acreditarmos de boa-fé que a divulgação é necessária para cumprir uma obrigação legal, proteger nossos direitos ou responder a processos